我们致力于为您提供顺畅可靠的运输体验。请阅读以下运输政策，了解您的订单如何处理和交付的详细信息。
订单处理时间
- 所有订单在您下订单并确认付款后的2个工作日内处理和发货。
- 工作日定义为周一至周五，不包括公共假日。
承运商
- 我们使用 Royal Mail 1st Class Tracked 和 Untracked 作为我们值得信赖的快递服务，安全高效地交付您的订单。
交货时间
- 发货后，Royal Mail 通常会在1-5个工作日内送达，具体取决于您的位置。
- 请注意，交货时间为估计值，可能会因我们无法控制的因素而有所不同，例如邮政延误或恶劣天气条件。
运费
运费在结账时根据订单价值和目的地计算。
- 对于订单价值超过20英镑的，包裹将通过免费的 Royal Mail Untracked 服务发送。
- 对于订单价值超过50英镑的，包裹将通过免费的 Royal Mail Tracked 服务发送。
- 对于所有低于20英镑的订单，包裹将通过 Royal Mail Untracked 服务发送，费用为1.99英镑。
- 所有低于50英镑的包裹都可以选择通过 Tracked 服务接收，费用为2.99英镑。
追踪您的订单
- 一旦您的订单发出，如果您的订单号，您将收到一封包含追踪号码的确认邮件。您可以使用此号码在 Royal Mail 网站上追踪您的包裹。
收货地址
- 请确保您在结账时提供的收货地址正确无误。我们不对因地址不正确或不完整造成的延迟或投递失败负责。在这种情况下，客户将负责支付新的替换订单的运费。
包裹延误或丢失
- 如果您的订单未在预期时间内送达，请通过 info@monsterpiercing.com 联系我们或在我们的联系表格上留言。我们将与 Royal Mail 合作，尽快解决问题。
国际运输
我们提供全球范围内的国际运输服务。如果您对您的国家有任何疑问，请在订购前给我们发邮件。请注意，这些送货时间仅为近似值，我们的团队将尽力在最短的时间内将您的包裹送达。
欧洲地区配送
- 总配送时间为5-7个工作日。
- 欧洲订单从我们英国的仓库发货。
- 订单从我们英国的仓库通过 Royal Mail 直接发送到您的地址，费用为€4.99。无需从邮局或海关取货。
- 不适用任何关税或规定。
北美地区配送
- 总配送时间为5-7个工作日。
- 美国和加拿大订单从我们位于德克萨斯州弗里斯科的办公室发货。
- 订单从我们德克萨斯州的仓库通过美国邮政服务（USPS）直接发送到您的地址，费用为$4.99。
- 由于订单将从美国境内发货，因此不适用任何关税或规定。
大洋洲地区配送
- 总配送时间为7-12个工作日。
- 来自大洋洲国家的订单均通过 Royal Mail 1st Class Tracked 服务发送，费用为7.50英镑。
世界其他地区配送
- 订单将直接从我们曼谷的仓储设施通过 FedEx、UPS、DHL 和 EMS 等快递服务运送到您的地址。
- 送货时间因您的位置而异。预计送货时间为10-30个工作日。
- 请务必关注追踪详情，因为有时进口商需要亲自签署/清关货物。
如果您对订单有任何其他问题或疑虑，请随时通过 info@monsterpiercing.com 与我们联系。