轻松启动退货流程
在Monster Piercing，我们力求让退货过程尽可能简单方便。请按照以下步骤启动您的退货：
退货政策概述：
- 商品可在交货后 30 天内退回。
- 如果您的商品 有故障或损坏，我们将承担 邮费。
- 对于非故障退货（例如改变主意），运费由客户承担。
- 密封在透明包装中的商品符合退货和退款条件。
- 已开封的密封包装商品仅符合从我们商店换货（相同或不同商品）的条件。任何剩余订单价值将作为商店积分存入客户账户，可供下次使用。
如何退回您的商品：
启动退货：
点击此处登录您的客户账户，您将看到所有订单并可查看哪些订单符合退货条件。
接收您的退货标签：
- 选择您的退货原因。
- 对于有故障/损坏的商品，将提供预付运费标签。
- 对于其他退货，将生成收取 2.99 英镑的运费标签。
准备您的包裹：
- 将商品妥善包装在其原始包装中。
- 贴上提供的新运费标签，确保它完全 覆盖任何旧标签。
- 请向我们发送此包裹的清晰照片，其中包含新的退货标签和您的订单详细信息，以确保您已通知我们您的包裹已准备好退货。
寄送您的包裹：
- 按照标签上的说明，将您的包裹投递到最近的皇家邮政邮箱。
退款或换货：
- 一旦我们追踪并收到您的退回商品，我们将立即处理您的退款或换货。
- 退款可能需要长达 7 个工作日才能显示在您的原始支付方式中。
如果您需要帮助或对退货有疑问，我们的支持团队随时为您提供帮助。请发送电子邮件至 info@monsterpiercing.com 联系我们。
感谢您与我们购物！