Wir sind bestrebt, Ihnen einen reibungslosen und zuverlässigen Versand zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien unten für Details zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen.
Bearbeitungszeit der Bestellung
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Bestellung und Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt.
- Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage.
Versanddienstleister
- Wir nutzen Royal Mail 1st Class Tracked und Untracked als unseren zuverlässigen Kurierdienst, um Ihre Bestellungen sicher und effizient zu liefern.
Lieferzeit
- Nach dem Versand liefert Royal Mail in der Regel innerhalb von 1-5 Werktagen, abhängig von Ihrem Standort.
- Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzungen sind und aufgrund von Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie Postverzögerungen oder widrige Wetterbedingungen, variieren können.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Bestellwert und dem Bestimmungsort Ihrer Bestellung berechnet.
- Bei Bestellwerten über £20 werden Pakete per KOSTENLOSEM Royal Mail Tracked Service versandt.
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Bei allen Bestellungen unter £20 werden Pakete per Royal Mail Tracked Service zu einem Preis von £1.99 versandt.
Verfolgung Ihrer Bestellung
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, wenn Ihre Bestellnummer vorhanden ist. Sie können diese Nummer verwenden, um Ihr Paket auf der Royal Mail-Website zu verfolgen.
Lieferadresse
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt ist. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen. In diesem Fall ist der Kunde für die Bezahlung einer neuen Ersatzbestellung verantwortlich.
Verspätete oder verlorene Pakete
- Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@monsterpiercing.com oder hinterlassen Sie eine Nachricht auf unserem Kontaktformular. Wir werden mit Royal Mail zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Internationaler Versand
Wir bieten internationalen Versand in Länder weltweit an. Bitte senden Sie uns vor der Bestellung eine E-Mail, wenn Sie Zweifel bezüglich Ihres Landes haben. Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten nur Schätzwerte sind und unser Team sein Bestes tun wird, um Ihr Paket so schnell wie möglich zu Ihnen zu bringen.
Lieferung nach Europa
- Insgesamt 5-7 Werktage Lieferzeit.
- Bestellungen in Europa werden von unserem Lager in den Niederlanden versandt.
- Bestellungen werden von unserer Einheit in den Niederlanden über PostNL direkt an Ihre Haustür geliefert für €4.99 und kostenlos bei Bestellungen über €30. Eine Abholung bei der Post oder beim Zollamt ist nicht erforderlich.
- Es fallen keine Zollgebühren oder Vorschriften an
Lieferung nach Nordamerika
- Insgesamt 5-7 Werktage Lieferzeit.
- Bestellungen aus den USA und Kanada werden von unserem Büro in Frisco, Texas, versandt.
- Bestellungen werden von unserer Einheit in Texas über den United States Postal Service (USPS) direkt an Ihre Haustür geliefert für $4.99 und kostenlos bei Bestellungen über $30.
- Es fallen keine Zollgebühren oder Vorschriften an, da die Bestellung innerhalb der USA versandt wird.
Lieferung nach Ozeanien
- Insgesamt 7-12 Werktage Lieferzeit.
- Bestellungen aus Ozeanien werden alle über Royal Mail 1st Class Tracked Service versandt und kosten £7.50
Lieferung in den Rest der Welt
- Bestellungen werden direkt von unserem Lager in Bangkok an Ihre Adresse mit FedEx, UPS, DHL und EMS als Express-Lieferdienste versandt.
- Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 10-30 Werktage.
- Bitte verfolgen Sie immer die Sendungsdetails, da der Importeur die Sendung manchmal selbst beim Zoll unterschreiben/abholen muss.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@monsterpiercing.com zu kontaktieren.