Wir möchten Ihnen einen reibungslosen und zuverlässigen Versand bieten. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien weiter unten, um Einzelheiten zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen zu erfahren.
Bearbeitungszeit der Bestellung
- Alle Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen nach Auftragserteilung und Zahlungsbestätigung bearbeitet und versandt.
- Als Arbeitstage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage.
Spediteur
- Wir nutzen Royal Mail 1st Class Tracked als unseren zuverlässigen Kurierdienst, um Ihre Bestellungen sicher und effizient auszuliefern.
Lieferzeitraum
- Nach dem Versand stellt Royal Mail die Sendungen in der Regel innerhalb von 1–5 Werktagen zu, abhängig von Ihrem Standort.
- Bitte beachten Sie, dass es sich bei den Lieferzeiten um Schätzungen handelt und diese aufgrund von Faktoren, auf die wir keinen Einfluss haben, wie z. B. Postverspätungen oder widrige Wetterbedingungen, variieren können.
Versandkosten
- Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Bestellwert und dem Zielort Ihrer Bestellung berechnet. Bei Bestellwerten über 20 £ werden Pakete mit dem KOSTENLOSEN Royal Mail Tracked-Service versendet. Bestellwerte unter 20 £ kosten 2,99 £ für den Royal Mail Tracked-Service.
Verfolgen Ihrer Bestellung
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf der Website der Royal Mail verfolgen.
Lieferadresse
- Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bezahlvorgang korrekt ist. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder fehlgeschlagene Lieferungen aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.
Verspätete oder verlorene Pakete
- Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens eintrifft, kontaktieren Sie uns bitte unter info@monsterpiercing.com. Wir werden mit Royal Mail zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Internationaler Versand
Wir bieten internationalen Versand in Länder weltweit an. Bitte senden Sie uns vor der Bestellung eine E-Mail, wenn Sie Fragen zu Ihrem Land haben .
Lieferung nach Europa
- Gesamtlieferzeit 5–7 Werktage.
- Bestellungen aus Europa werden von unserem Lager in Großbritannien versandt.
- Bestellungen werden von unserer Niederlassung in Großbritannien per Royal Mail direkt an Ihre Haustür geschickt. Eine Abholung bei der Post oder beim Zollamt ist nicht erforderlich.
- Es fallen keine Zölle oder Vorschriften an
Lieferung nach Nordamerika
- Gesamtlieferzeit 5–7 Werktage.
- Bestellungen aus den USA und Kanada werden von unserem Büro in Frisco, Texas, versandt.
- Bestellungen werden von unserer Niederlassung in Texas über den United States Postal Service (USPS) für 4,99 £ direkt an Ihre Haustür verschickt.
- Es fallen keine Zollgebühren oder -bestimmungen an, da die Bestellung aus den USA verschickt wird.
Lieferung an Oceanic
- Bestellungen aus ozeanischen Ländern werden alle mit dem Royal Mail 1st Class Tracked Service verschickt und kosten 7,50 £.
- Die Transitzeit für diese Länder beträgt 7–12 Werktage.
Lieferung in den Rest der Welt
- Bestellungen werden mit den Express-Lieferdiensten FedEx, UPS, DHL und EMS direkt von unserem Lager in Bangkok an Ihre Adresse versendet.
- Die Lieferzeiten variieren je nach Standort. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 10–30 Werktage.
- Bitte beachten Sie stets die Sendungsverfolgungsdetails, da der Importeur die Sendung manchmal selbst unterzeichnen/vom Zoll freigeben muss.
Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@monsterpiercing.com zu kontaktieren.
